TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026

1. Kapsam

Bu politika, AYPEK FIRIN MAKİNALARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan online tahsilat sistemi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerine ilişkin teslimat, iptal ve iade süreçlerini düzenlemektedir.

2. Teslimat

Online tahsilat sistemi üzerinden yapılan ödemeler, müşteriye önceden sunulan teklif, proforma fatura, sipariş formu veya taraflar arasında mutabık kalınan ticari şartlar kapsamında tahsil edilmektedir.

Satın alınan ürün veya hizmetlerin teslimat süresi, sipariş onayı, üretim planı, stok durumu ve taraflar arasında kararlaştırılan teslim koşullarına göre belirlenmektedir.

Teslimat bilgileri ayrıca teklif, sipariş formu, proforma fatura veya satış sözleşmesinde belirtilir.

3. İptal ve İade

Müşteri tarafından yapılan ödeme sonrasında iptal veya iade talepleri, yürürlükteki mevzuat ve taraflar arasındaki ticari sözleşme hükümleri doğrultusunda değerlendirilir.

Üretimine başlanmış, müşteriye özel olarak imal edilmiş veya kişiye/firmaya özel hazırlanan ürünlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı uygulanmayabilir.

İade veya iptal talebinin uygun bulunması halinde ödeme, ilgili mevzuat ve ödeme kuruluşunun prosedürleri çerçevesinde, ödemenin yapıldığı yöntem kullanılarak müşteriye iade edilir.

4. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Teslim edilen ürünlerde taşıma kaynaklı hasar veya eksiklik bulunması halinde, müşterinin teslimat sırasında gerekli tutanakları düzenletmesi ve durumu en kısa sürede şirketimize bildirmesi gerekmektedir.

5. İletişim

Teslimat, iptal veya iade talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

AYPEK FIRIN MAKİNALARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Eskoop Sanayi Sitesi B1 2 Blok No: 30 İkitelli Başakşehir / İstanbul

Telefon: +90 212 450 51 87

E-posta: info@aypekmakina.com

Web Sitesi: https://www.aypekmakina.com